购买反季商品注意三包期限

2019-05-22 09:24:21 来源: 汉沽信息港

邯郸工商部门提醒市民“五一”假期理性消费 - 邯郸 - 邯郸之窗

[邯郸] 五一小长假临近,邯郸市工商局12315指挥中心结合往年同期投诉情况,发布消费提示。

购买反季商品注意三包期限

2012年五一小长假,邯郸市民王女士在我市一家商店花238元买了双冬季皮鞋,当年刚入冬,她便拿出来穿,没想到还不到一周,新鞋就裂开了一个大口子。王女士找到商家,商家看了购物发票后,以鞋子超过保修期为由,拒绝保修。如今,像王女士这样购买商品未及时使用,待发现问题时已过了三包期限的消费纠纷时有发生。

邯郸市工商局12315指挥中心提示:随着季节变化,一些商家打出反季甩卖等广告。但我国法律规定,三包期从购买日算起,很多消费者购买反季商品后,一般当时不用,等发现问题后,可能已经超过了三包期,合法权益得不到有效保护。消费者在购买反季商品时,一定要注意三包期限,同时要注意选择反季商品的种类,不要盲目购买使用率不高的商品。

外出旅游慎选低价线路

目前,一些旅行社以低价来吸引游客,但在实际旅行中却擅自增加自费项目,甚至通过缩减服务项目、降低服务标准、增加购物环节等方式来节省费用。

邯郸县的刘先生在看到某旅行社的宣传单:香港六日游只要2800元,包括来回机票、食宿费用和四大景点门票,刘先生表示,这价格比一般旅行社的定价低,便报团参加,但到了目的地才知道,导游不但缩短指定行程上的游玩时间,还强加了五个购物点。刘先生表示,如果游客不配合消费,导游马上就摆臭脸,到了指定景点就甩客,取消了后续景点的讲解,这样的服务实在让人无法接受,影响了旅游的好心情。

市工商局12315指挥中心提示:消费者在选择旅行社和旅游线路时,不能单纯比较报价,应该综合考虑旅行社的信誉、服务水平、规范管理等因素,以及旅游线路的具体内容,要与商家认真签订旅游合同。合同中应明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、双方的权利义务和违约、出现纠纷的解决方式等内容。同时,消费者购买手表、珠宝首饰等贵重物品要慎重,如果非买不可,也要比价格、看型号,购物后要核查单据并索要发票,发票内容应写清所购物品的详细情况。

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